企業理念

企業理念

企業理念

企業理念

All for living up to your TRUST!

「全てはお客様の信頼にお応えするために。」


Caring(気配り)

親身、礼儀正しさ、前向きなヒアリング、親切、サービス志向、リレーションシップ重視。 少しでも良くしたいという一人一人の想い。

Connected(結びつき)

24時間365日、どこにでもサービスを提供。 協業をベースとして構築された社内外リソースの有機的関係で、クライアント、お客様、協力会社ネットワークを結びつける。最先端のインフラによる裏付け。

Proactive(積極的に)

ただ単に受身で働くだけで無く、お客様のニーズを能動的に予測する。 問題解決に対して責任を持つ。 創造的で、進化的で、オーダーメイドの問題解決を提供する。 迅速なオペレーション、そして結果を出すための更なる一歩の努力。

Professional (プロフェッショナル)

アシスタンス分野における専門家集団。 業界No.1としての確信に裏づけされた最高のサービス。

C+C+P+P=TRUST

アリアンツ・ワールドワイド・パートナーズ ジャパンでは「全てはお客様の信頼にお応えするために。」という企業理念を実現するために、4つの行動規範(CCPP)を定めています。

アリアンツ・ワールドワイド・パートナーズ ジャパンの使命

■クライアント様/ お客様

私たちは、クライアント様のお客様に、お客様の抱えるさまざまな問題、トラブルを的確に解決するアウトソーシングサービスを、クライアント様のブランド等でご提供いたします。

■地域貢献

私たちは、地域でのボランティア活動などを通じ、寄り添い、思いやりの心を学ばせていただいております。地域への貢献活動と実務でのお客様応対品質の向上との両立を目指しています。

■協力会社ネットワーク

私たちは、協力会社ネットワークとのWin-Winの協業パートナーシップを通し、協力会社と手を携えて、CS(お客様満足)を向上させます。

■株主/ グループ

私たちは、Allianz Worldwide Partners Group の一員として、当社業務の中でグループの企業理念を実現し、企業の社会的責任やコンプライアンスを重視し、社会に貢献してまいります。

■当社スタッフ

私たちは、幸せでやる気にあふれたスタッフこそが、お客様の信頼にお応えすることができるとの信念のもと、スタッフへの投資と自己研さんを惜しみなく行い、従業員満足度を向上させます。